A nova estrutura de preços do Xbox Game Pass provocou uma onda de críticas. O serviço, antes visto como símbolo de acessibilidade e inovação, ficou mais caro e perdeu benefícios.
Essa mudança levantou questões sobre a real saúde financeira da Microsoft e o futuro do seu modelo de assinaturas.
Se o Game Pass sempre foi apresentado como um serviço rentável, por que dobrar o preço e cortar vantagens?
Os recentes movimentos da empresa — incluindo demissões, fechamentos de estúdios e cortes de projetos — indicam que algo não vai bem nos bastidores.
Vazamento revela: prejuízo bilionário com Call of Duty no Game Pass
Um relatório recente da Bloomberg trouxe informações alarmantes.
Ex-funcionários da Microsoft afirmaram que o Game Pass pode ter causado um prejuízo de aproximadamente US$ 300 milhões (cerca de R$ 1,6 bilhão) apenas com o lançamento de Call of Duty: Black Ops 6.
O motivo é simples: em vez de pagar R$ 300 pelo jogo, milhões de jogadores optaram por assinar o Game Pass por cerca de R$ 60 e jogá-lo durante o mês do lançamento.
Para a Microsoft, isso representa vendas diretas perdidas — e um impacto expressivo em suas receitas.
Segundo as estimativas, para compensar a perda com um único título como Black Ops 6, o Game Pass precisaria atrair cerca de 15 milhões de novos assinantes premium por mês. Um número praticamente inalcançável.
Sinais de crise: demissões, cancelamentos e queda nas vendas
O cenário interno da Microsoft reforça a percepção de instabilidade.
Nos últimos meses, a empresa anunciou demissões em massa, o fechamento de estúdios, como The Initiative, e o cancelamento de projetos de grande orçamento, como o reboot de Perfect Dark.
Esses acontecimentos contradizem a narrativa de crescimento sustentável.
Além disso, de acordo com a IGN, cerca de 82% das vendas de Call of Duty: Black Ops 6 ocorreram no PlayStation, mesmo após a Microsoft adquirir a Activision Blizzard.
Ou seja, o Xbox não está lucrando nem com suas próprias franquias mais populares.
Um modelo querido pelos jogadores, mas arriscado para a empresa
O Xbox Game Pass foi uma das ideias mais revolucionárias do mercado: acesso a uma enorme biblioteca de jogos, incluindo lançamentos no primeiro dia, por um preço acessível.
Contudo, manter esse modelo custa caro.
Licenciar jogos de terceiros, bancar lançamentos Day One e sustentar uma base de milhões de assinantes requer investimentos constantes.
Mesmo com cerca de 35 milhões de usuários, o número pode não ser suficiente para equilibrar as contas — principalmente diante das perdas com grandes lançamentos.
Especialistas como Jos Van Drunen, fundador da empresa de análise de jogos Aldora, já alertaram que o Game Pass não atingiu o crescimento esperado, mesmo após a chegada de Call of Duty ao catálogo.
Microsoft entre dois mundos: games e inteligência artificial
Parte da crise pode estar relacionada à mudança de foco da Microsoft.
A empresa tem direcionado seus investimentos para o setor de inteligência artificial, hoje seu principal pilar de crescimento.
Isso pode estar forçando a divisão Xbox a se tornar autossuficiente, mesmo que à custa de aumentos de preço, cortes de pessoal e redução de lançamentos exclusivos.
Sem uma estratégia clara de expansão, o Game Pass corre o risco de se tornar um serviço menos atrativo para os consumidores e financeiramente inviável para a própria empresa.
O ponto de ruptura do Game Pass
O que antes era um modelo admirado e copiado por outras companhias agora gera dúvidas sobre sua sustentabilidade.
O aumento de preços, a falta de novos títulos de peso e a queda de confiança da comunidade mostram que o Game Pass pode estar se aproximando de um ponto de ruptura.
Enquanto a Microsoft insiste que o serviço é lucrativo, as evidências — demissões, cortes e perda de participação de mercado — sugerem o contrário.
Caso o cenário continue, o Xbox pode enfrentar a maior crise de sua história moderna.
O jogador no centro da tempestade
No meio desse cenário, o maior prejudicado é o jogador.
A promessa de um catálogo vasto e acessível deu lugar a um serviço mais caro, com menos novidades relevantes e cada vez mais dúvidas sobre seu futuro.
O Game Pass ainda oferece valor em comparação a outras opções, mas a incerteza em torno da sua sustentabilidade preocupa a comunidade.
A pergunta que paira é inevitável: até quando o modelo será viável — e a que custo?
O futuro do Xbox está em jogo
O Xbox Game Pass permanece como uma das ideias mais ousadas da indústria dos games, mas talvez também uma das mais arriscadas.
Entre rumores de prejuízos bilionários e um público cada vez mais desconfiado, a Microsoft precisa provar que ainda tem controle sobre seu próprio ecossistema.
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